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尊敬的客戶：

為強(qiáng)化自我約束，全面提升我行金融服務(wù)水準(zhǔn)，我行對(duì)內(nèi)部員工有如下紀(jì)律要求，現(xiàn)予以公開發(fā)布，自覺(jué)接受廣大客戶監(jiān)督。

一、嚴(yán)禁與任何第三方合作開展信貸業(yè)務(wù)謀取私利；

二、嚴(yán)禁以個(gè)人或單位的名義違規(guī)提供擔(dān)保、承諾或出具保函；

三、嚴(yán)禁向客戶索取或收受禮品、禮金、有價(jià)證券、支付憑證等財(cái)物；

四、嚴(yán)禁向客戶借錢、借物或接受旅游、宴請(qǐng)、娛樂(lè)等消費(fèi)活動(dòng)安排；

五、嚴(yán)禁以任何形式參與客戶的投資、入股；

六、嚴(yán)禁向客戶收取本行明文規(guī)定以外的任何手續(xù)費(fèi)或其他費(fèi)用；

七、嚴(yán)禁代客戶歸還貸款、信用卡或提供還款過(guò)渡資金；

八、嚴(yán)禁保管客戶的存單、存折、銀行卡、支票、匯票等有價(jià)證券；

九、嚴(yán)禁冒充或代替客戶簽字，違規(guī)代理客戶辦理業(yè)務(wù)，違規(guī)保管客戶身份證、印章、證照、網(wǎng)銀介質(zhì)等重要鑒證物品；

十、嚴(yán)禁以任何形式充當(dāng)資金掮客，參與或變相參與非法集資、民間借貸、票據(jù)買賣等不當(dāng)活動(dòng)。

如您發(fā)現(xiàn)有人以合作、介紹或代辦我行貸款、信用卡的名義向您收取費(fèi)用，或我行員工違反上述工作紀(jì)律要求的，請(qǐng)撥打我行監(jiān)督熱線400-662-1392，或監(jiān)督電話0377-61562070。